線上服務好幫手E排客 排隊、訂位的問題 一次解決

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前往E排客

News最新消息

  • 2020.02.21 系統公告

    戰「疫」發燒，手機候位避開人潮！

  • 2020.02.23 店鋪公告

    【藏壽司】營業版圖再擴張，兩家分店即將登場

  • 2019.04.26 行銷活動

    E排客x藏壽司聯名企劃 抽中大阪來回機票

  • 2019.02.26 系統公告

    E排客突破50萬會員

  • 2019.01.03 系統公告

    最精準的美食指標 正式上線

  • 2018.04.02 店鋪公告

    藏壽司三重集賢路店盛大開幕

  • 2018.05.16 系統公告

    yoyaku訂位系統更新

  • 2018.04.24 系統公告

    優化E排客APP系統

  • 2018.04.18 系統公告

    更新E排客MyQueue系統部分功能

  • 2018.04.10 系統公告

    E排客與藏壽司APP正式合併

MyQueue排隊系統

  • E排客 MyQueue

    尖峰時段，大批人潮讓你手忙腳亂嗎？

  • E排客 MyQueue

    E排客線上候位服務，排隊候位、預約訂位兩大餐廳難題，一次解決！ 更透過後端資料數據分析，幫你愈來愈懂你的客戶！

MyQueue UI MyQueue UI

  • 管理候位人潮讓您手忙腳亂嗎？

    顧客使用現場的取號機獲得號碼票券即可離開現場，也可透用網路取號，讓顧客減少等待時間，降低顧客抱怨機率。

  • 手機可取號，隨時能候位

    即使餐廳客滿時，顧客也無須在門外大排長龍耗時等待，只需簡單取號，待收到通知候位快到時回到餐廳即可。

  • 不須現場等待，降低客怨率

    傳統的訂位需要保留座位，改以叫號方式接客，不再有空桌困擾。過號的顧客也可透過系統由餐廳再次安排候位，方便管理。

  • 減輕人員負擔，減少混亂

    顧客可以在現場自行使用取號機或使用網路取號，無須在餐廳現場排隊等候，對餐廳的服務滿意度將大幅提升

  • 分眾推播，精準行銷

    使用性別、年齡、所在位置等，鎖定目標客群，搭配客製化內容，達到精準行銷的成效！

  • 消費者行為數據化，一舉一動通通掌握

    借過往數據了解消費者行為，作為擬定行銷策略與活動的有力依據。

MyQueue UI
MyQueue UI

  • 管理候位人潮讓您手忙腳亂嗎？

    顧客使用現場的取號機獲得號碼票券即可離開現場，也可透用網路取號，讓顧客減少等待時間，降低顧客抱怨機率。

  • 快速搜尋餐廳美食

    隨時隨地都可以輕鬆找到各式餐廳美食，再也不用煩惱要吃什麼！

  • 網路訂位或取號候位

    透過我們的平台，享受人氣美食再也不用擔心沒有座位。

  • 分享與評論用餐體驗

    透過食記及網友評論給你最真實的餐廳評價，更可以分享個人用餐體驗讓更多人認識你！

  • 隨時了解最新菜色、優惠訊息

    即時得知當季與最新的菜色、節日限定美食，嘗鮮不慢半拍，輕鬆成為美食達人！

  • 輕鬆掌握美食地圖

    透過GPS定位，在地圖上找到最近的口袋餐廳，再也不用在冗長的餐廳清單中苦苦搜尋！

  • 行銷活動靈活運用

    透過E-mail發送優惠通知，簡單就可以操作各種行銷活動，達到推廣的目的！

MyQueue UI

管理候位人潮讓您手忙腳亂嗎？

透過取號系統管理候位，有效減少顧客等待時間，大幅提升顧客滿意度

MyQueue UI

  • 顧客依序候位，商機不流失

    即使餐廳客滿時，顧客也無須在門外大排長龍耗時等待，只需簡單取號，待收到通知候位快到時回到餐廳即可。

  • 不需預留座位，僅需進行叫號就能不斷接待顧客

    傳統的訂位需要保留座位，改以叫號方式接客，不再有空桌困擾。過號的顧客也可透過系統由餐廳再次安排候位，方便管理。

  • 顧客無需在現場排隊等候

    顧客可以在現場自行使用取號機或使用網路取號，無須在餐廳現場排隊等候，對餐廳的服務滿意度將大幅提升

  • 降低成本，提升效率

    前場人員不需再管理排隊隊伍及維護秩序，透過系統用更有效率的方式利用人力。

  • 簡單的管理系統

    餐廳只要使用平板，就可管理候位的號碼，透過簡潔的操作介面，不需再使用紙本登記，繁瑣的程序都可以透過簡單操作在彈指間完成，所有紀錄清楚明瞭。

MyQueue UI

  • 快速搜尋餐廳美食

    隨時隨地都可以輕鬆找到各式餐廳美食,再也不用煩惱要吃什麼！

  • 網路訂位或取號候位

    透過我們的平台，享受人氣美食再也不用擔心沒有座位。

  • 分享與評論用餐體驗

    透過食記及網友評論給你最真實的餐廳評價，更可以分享個人用餐體驗讓更多人認識你！

  • 隨時了解最新菜色、優惠訊息

    即時得知當季與最新的菜色、節日限定美食，嘗鮮不慢半拍，輕鬆成為美食達人！

  • 輕鬆掌握美食地圖

    透過GPS定位，在地圖上找到最近的口袋餐廳，再也不用在冗長的餐廳清單中苦苦搜尋！

  • 行銷活動靈活運用

    透過E-mail發送優惠通知，簡單就可以操作各種行銷活動，達到推廣的目的！

yoyaku訂位系統

24小時網路訂位服務 透過餐廳官方網站、FB或是其他媒體、APP直接進行網路訂位
  • E排客 yoyaku

    隨時能訂位，訂單不漏接

    消費者隨時隨地都能訂位！不受限店家營業時間，半夜想到也能直接預訂！

  • 顧客可確認餐廳的即時空位情況並經由網路訂位
    透過餐廳官方網站、FB或是其他媒體、APP直接進行網路訂位。
  • E排客 MyQueue

    數據化管理，留下顧客軌跡

    快速瀏覽每日訂位列表、顧客資訊。同時提供後端訂位統計報表等相關行銷數據，讓您愈來愈接近顧客的心。

  • 商家能簡單管理訂位紀錄，安排座位與時間。
    餐廳於非營業時間也能接受網路訂位，不錯失任何商機。
    簡潔方便管理客戶資料。
幫助商家精確管理訂位並搜集顧客情報，新增、查詢、修改及取消 iPad UI
24小時網路訂位服務

Anytime, Anywhere

24小時網路訂位服務,任何時間任何地點皆可訂位，店家也不怕漏接任何一筆顧客訂位

透過餐廳官方網站、FB或是其他媒體、APP直接進行網路訂位

顧客可確認餐廳的即時空位情況並經由網路訂位
透過餐廳官方網站、FB或是其他媒體、APP直接進行網路訂位。

幫助商家精確管理訂位並搜集顧客情報，新增、查詢、修改及取消

Promotion service quality！

幫助商家快速操作訂位管理並同時掌握桌位狀況與蒐集顧客情報，提升工作效能！

iPad UI

商家能簡單管理訂位紀錄，安排座位與時間。
餐廳於非營業時間也能接受網路訂位，不錯失任何商機。
簡潔方便管理客戶資料。

CLIENT客戶品牌

COMPANY公司介紹

2016年10月，神通光通信由聯華神通集團神通電腦與日本光通信株式會社合資成立。旨在將日本EPARK的成功經驗移植到台灣市場，希冀台灣餐飲及各產業皆能透過更便利的工具提升服務品質並促進管理數位化。

「移民」到台灣後，日本EPARK在台正式註冊名稱為「E排客」。 集結了神通集團堅強的技術開發實力和銷售通路，洞察台灣市場需求及消費行為模式，提供相關行業最合適的系統服務。

目前E排客已有超過200間客戶，如知名日系品牌藏壽司、京都餃子の王將，台灣連鎖餐飲頂呱呱旗下餐飲等。爾後更將陸續納入美容、運動健身、體驗等預約服務。用科技讓你我生活更加便利！

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